A lo largo del tiempo he tenido que crear campañas de AdWords sobre temas relacionados con la salud, clínicas de estética, de adelgazamiento, ginecólogos, cirugía plástica, etc. Siempre son un problema, Adwords ha limitado con sus políticas estas campañas con muchas prohibiciones tanto sobre el contenido de los anuncios como de la propia WEB, y cuando me refiero a la WEB quiero decir a toda la WEB navegable independientemente del contenido de la página de destino de los anuncios, la llamada landingpage.

Los criterios de AdWords son, como poco, difíciles de entender y ambiguos. Si consigues hablar con un técnico de AdWords, dependiendo del mismo, consigues recomendaciones distintas para este tema, lo que unos te aconsejan otros te lo prohíben expresamente.

Ya que ciertas palabras como “adelgazar” son prohibidas directamente por el editor de anuncios, el soporte te puede decir que incluyas el formato de anuncios con {keyword:} en el mismo para que sea sustituida por las palabras de búsqueda del usuario y si éste busca usando la palabra “adelgazar” aparecerá en el anuncio habiendo superado su prohibición. Evidentemente es una trampa de alguna forma, si está prohibida en el anuncio no debería aparecer por ningún método. Otros técnicos del soporte directamente de informan que si usas ese formato debes eliminar de las palabras clave las que están prohibidas, lo que es razonable, si realmente está prohibida.

Algunas de estas políticas se pueden consultar aquí.

Hay muchas más políticas que hablan sobre estos temas, listados de productos prohibidos y temas asociados.

El problema de estas políticas es que no todos las cumplen, que es muy fácil encontrar anuncios que se las saltan, realmente se las saltan la mayoría, pareciera que sólo las nuevas campañas son penalizadas lo que deja a la competencia que ya tiene anuncios en una situación de privilegio total.

Tengo que decir que me gusta que Google ponga restricciones a cierto tipo de anuncios. Creo sin embargo que no están claras, que no son cumplidas por una gran cantidad de anunciantes y que esto hace una auténtica suerte conseguir publicar cierto tipo de anuncios.

Una buena solución es crear anuncios siguiendo sus políticas que lleguen a landingpages sin menú de navegación, que la landingpage incorpore todo el contenido del servicio o producto y que de esta forma el contenido del resto de la WEB no lo penalice.

Por otra parte habrá que describir que se adelgaza sin decir que se adelgaza, que se elimina grasa. Que se usará un tratamiento eficaz pero sin decir que se adelgazará, aunque sea una liposucción no se puede prometer que con ella se adelgaza.

Es un tema que lleva rápidamente a discusiones con el soporte, pero como el soporte de AdWords no son médicos ni cirujanos no existe la posibilidad de razonar. Leen sus propias páginas de políticas y las interpretan como pueden, pocas veces bien, aunque pidas varias revisiones. Si a esto le sumamos que las políticas van cambiado cada año todo se complica más.